Política de reembolso

POLÍTICA DE CAMBIOS 

Primero que todo, GRACIAS por querer una de nuestras piezas hermosas. Te darás cuenta que una vez empieces a usarla será tu nuevo bag favorito. Aquí te dejamos cositas importantes que debes saber antes de comprar…     

Siempre que realizamos un envío, almacenamos evidencia del estado en que se fue el producto. Este material lo comparamos con la fecha y hora de la entrega de tu envío, y con la evidencia que TÚ nos compartas al recibir tu pedido. Del resultado de esta comparación, se determina si sí es posible el cambio o no

• No realizamos devoluciones de dinero, realizamos cambio de producto (en el caso que esto sea pertinente)
• Nuestros bags NO tienen cambio, a menos que una vez llegue tu bag tenga algún defecto de producción. Aceptamos cambios de este tipo únicamente el mismo día que llegue tu bag, de lo contrario NO nos hacemos responsables y NO realizamos ningún cambio.     
• Si tu bag llega con un defecto y nos lo comunicas el día que te llego, no te preocupes. Nosotros nos encargamos de asumir TODOS LOS GASTOS del cambio.
• Si tu bag llega con un defecto y NO nos lo comunicas el mismo día que te llegó, sino MÁXIMO al 3er día de recibirlo, realizamos el cambio (comparando las evidencias), pero eres TÚ quien debe asumir TODOS LOS GASTOS referentes al cambio.
• Los cambios deberán realizarse por productos disponibles al momento de llevar a cabo el cambio.
• Los productos obtenidos por medio de cambios no pueden ser nuevamente cambiados.
• Los productos con promoción o descuento no tienen cambio.

*NO nos hacemos responsables por el mal uso del producto, que genere raspados, rayones o pelados del material.* Si te queda alguna duda, quedamos atentos a resolverla. 
¡GRACIAS POR QUERER UNO DE NUESTROS TESOROS!